服务条款

服务运营方

本条款由您与 Hailuo03AI（mini-max-h3.com） 订立。Hailuo03AI 是由 MiniMax H3 提供模型能力的独立网站，不是 MiniMax 官方网站，与 MiniMax 无从属关系。

使用资格与接受条款

您必须年满 13 周岁，并达到所在国家或地区规定的最低数字同意年龄。如果您尚不能独立订立合同，须由父母或法定监护人审阅并代表您接受本条款。购买者必须有权使用相应付款方式。

创建账户、购买积分或使用生成器，即表示您同意本条款以及隐私政策、退款政策和 Cookie 政策。

服务内容

Hailuo03AI 当前支持 MiniMax H3 的 2K 文生视频和首帧图生视频，可选 5、10 或 15 秒。AI 输出具有随机性，我们不保证输出完全符合提示词、保持人物一致、没有瑕疵或适合特定用途。

输入与输出

您保留对提示词、上传图片和输出原本拥有的权利。您授权 Hailuo03AI 及其基础设施和模型供应商在提供服务、执行条款、防止滥用、处理账单及满足法律或支付平台要求所必需的范围内托管、传输、检查、处理和留存相关内容。

您须确保拥有输入和输出所需的知识产权、肖像权、隐私权及其他许可。在不侵犯第三方权利并遵守本条款的前提下，付费输出可用于商业用途；但这不代表我们保证输出在任何司法辖区都可获得版权保护、不侵权或可合法使用。

禁止内容和行为

不得使用本服务提交、请求、生成或使用以下内容：

• 色情、露骨性内容、以性满足为目的的成人裸露、恋物内容或色情服务；
• 任何未成年人性化内容、儿童性虐待材料、诱导未成年人或模糊年龄的性内容；
• 未经同意的私密影像、色情 deepfake，或未取得必要许可的真人肖像；
• 违法活动、欺诈、冒充、诈骗、欺骗性政治操纵或规避安全机制；
• 极端血腥、恐怖主义、暴力极端主义、违法暴力、鼓励自残、仇恨、骚扰或歧视；
• 侵犯著作权、商标权、隐私权、肖像权或其他第三方权利的内容；
• 恶意软件、自动化滥用、共享或转售账户、破坏或逆向工程服务。

本清单并非穷尽。为保护用户、供应商、支付合作方和网站，我们可拦截请求、限制访问、保留证据或暂停账户。

内容审核与证据

提示词和上传图片会在生成前接受审核。若在调用上游前被拦截，不扣生成积分。自动审核可能误判，通过审核也不代表内容必然合法或被允许。

如果请求已提交上游模型，随后因内容政策被拒绝，上游费用可能已经发生，因此该请求消耗的积分不予退还。输入哈希、审核决定、任务详情和私有上传证据默认保留 365 天；若存在付款争议、滥用调查或法律义务，可合理延长。用户在界面删除图片属于期限内软删除。

积分、订阅与计费

结账前会显示价格和积分。积分只是服务计量单位，不是货币、财产或储值，不可转让或兑换现金。订阅积分和一次性积分包按结账页显示的额度与有效期执行；未经单独购买，不会收取超额费用。

订阅会按显示周期自动续费，取消后停止下一期续费，并通常可使用至本期结束。取消不代表退还本期部分费用。完整规则见退款政策。

失败与退款

经核实属于本站或上游的技术故障时，本次生成积分会幂等返还一次。上游提交前被本站检查拦截的请求不会扣费。即使成品在风格、质量、人物一致性、运动或提示词遵循方面不理想，只要生成完成仍会扣费。上游开始处理后的内容政策拒绝、用户取消及滥用不属于技术故障，不予退款。

可用性与变更

服务按“现状”和“可用状态”提供。模型、限制、价格与功能可能变化。法律要求时，订阅的重要变更最早从下一计费周期生效。维护、安全事件、供应商故障或法律原因可能导致暂停。

免责声明与责任限制

在法律允许的最大范围内，Hailuo03AI 不提供适销性、特定用途适用性、权属或不侵权等默示保证，也不对间接、附带、特殊、衍生、示范性损失或利润损失负责。我们对单项索赔的累计责任不超过事由发生前六个月内您向 Hailuo03AI 实际支付的金额。依法不能排除的权利和责任不受影响。

在法律允许范围内，因您的违法输入或输出、违规使用、违反本条款或侵犯他人权利造成的损失与合理费用，由您承担。

终止

您可随时停止使用或取消订阅。对于欠费、滥用、禁止内容、规避安全机制、法律风险或重大违约，我们可限制或终止访问。付款、证据、权利、免责声明、责任和争议条款在必要范围内继续有效。

争议与联系

发起拒付、chargeback 或正式索赔前，请先发邮件至 [email protected]，提供账户邮箱、订单或任务 ID 及清楚的问题描述。我们会善意调查并在合理情况下尽快处理。

本条款不排除法律强制赋予消费者的权利。如邮件协商未解决，可向根据双方和交易情况依法有管辖权的法院提出。

条款问题请联系：[email protected]。