退款政策

发起争议前请先联系

发起 chargeback 前，请先发邮件至 [email protected]，并提供账户邮箱、订单 ID、付款日期和申请原因，以便我们及时调查。

完全未使用的购买

购买后七天内，若相关积分完全未使用，可申请退款审核。是否符合条件还取决于付款状态、账户活动、欺诈检查和适用法律。退款后，相应订阅访问权会终止，或相应积分会被撤回。

已使用积分与订阅

已经用于生成的积分不予退款。订阅周期已部分使用、取消后的剩余时间、过期额度，以及成品不符合主观预期，均不按比例退款。

取消订阅只停止下一次续费，通常仍可使用至已付款周期结束。

生成失败

• 技术故障： 若本站或上游发生非内容政策类技术故障，本次消耗的生成积分会自动且仅返还一次。
• 提交前拦截： 提示词或图片在生成前审核中被拒绝，不扣积分。
• 上游内容政策拒绝： 如果请求通过预检并已提交上游，随后因 NSFW、违法、侵权、欺骗、暴力、仇恨或其他禁止内容被拒，上游费用可能已产生，因此不退积分。
• 已生成但不满意： 积分用于支付生成计算，不保证艺术效果。对于风格、质量、人物一致性、人体结构、运动或提示词遵循方面的主观不满意，不予退款。

重复扣款、未授权交易及法律不能排除的权利会单独审核。请及时联系我们，以便保全日志与付款证据。